Automatisch rapport bij problemen
Uiteraard is er bij de ontwikkeling veel zorg besteed aan het voorkomen van fouten. In software kunnen desondanks altijd fouten optreden, indien iemand bijvoorbeeld misbruik probeert te maken van het systeem, per ongeluk ongeldige waarden invoert, als gevolg van hardware fouten, of omdat de software ontwikkelaar een fout gemaakt heeft. Wanneer DiagnoseIS zulke fouten opmerkt, wordt dit niet alleen opgeslagen in een technisch logboek, maar zal ook de beheerder automatisch een e-mail ontvangen.

Hoewel DiagnoseIS dus waarschijnlijk al aan de oplossing voor problemen werkt, voordat u het probleem bij ons meldt, mag u ons uiteraard altijd bellen wanneer u opmerkingen heeft over het systeem, of fouten tegenkomt. U wordt vriendelijk te woord gestaan, en uw opmerking wordt geregistreerd, zodat we de software en de handleiding eventueel kunnen verbeteren.

Mocht u het niet gewenst vinden dat DiagnoseIS op de hoogte gesteld wordt bij fouten in de software die lokaal op uw systeem geinstalleerd is, dan kan dit in de configuratie aangepast worden. Uiteraard bevatten deze foutrapporten in geen enkel geval clientgegevens.

Meer informatie over de volgende onderwerpen